ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Společnost Bio-farm indoor s.r.o. klade velký důraz na ochranu vašeho soukromí a osobních údajů. Tento dokument shrnuje, jaké osobní údaje zpracováváme, z jakých důvodů tak činíme a jaká máte v této souvislosti práva.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu www.bio-farm.cz:

• Obchodní firma: Bio-farm indoor s.r.o.

• Sídlo: Nám. T. G. Masaryka 588, 760 01 Zlín

• IČO: 29376131 | DIČ: CZ29376131

• E-mail: distribuce@bio-farm.cz

• Telefon: +420 732 578 316

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ (ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD)

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě zákonných důvodů:

• Plnění kupní smlouvy (bez nutnosti souhlasu):

  • Účel: Vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení faktury a vyřizování případných reklamací.

  • Rozsah údajů: Jméno, příjmení, doručovací/fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo (případně IČO a DIČ u podnikatelů).

• Plnění zákonných povinností (bez nutnosti souhlasu):

  • Účel: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností a ověření věku (zletilosti) při prodeji regulovaného sortimentu.

  • Rozsah údajů: Údaje na daňových dokladech, věk/datum narození.

• Oprávněný zájem správce (bez nutnosti souhlasu):

  • Účel: Ochrana právních nároků (např. vymáhání nezaplacených pohledávek).

• Udělený souhlas (na základě vašeho dobrovolného rozhodnutí):

  • Účel: Uživatelská registrace v e-shopu nebo zasílání obchodních sdělení (akce, slevy, newsletter).

  • Rozsah údajů: Jméno, příjmení, e-mail.

  • Tento souhlas můžete kdykoliv bezplatně odvolat.

3. KOMU VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁME (PŘÍJEMCI ÚDAJŮ)

Vaše údaje nepředáváme neoprávněným třetím osobám. Pro zajištění provozu e-shopu a doručení zásilek využíváme prověřené zpracovatele:

• Přepravní společnosti: Pro účely doručení zboží (jméno, adresa, e-mail, telefon).

• Poskytovatelé účetních a právních služeb: Pro vedení účetnictví a plnění legislativních povinností.

• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu: Pro technické zajištění provozu e-shopu.

4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a záruční lhůty.

• Z důvodu zákonných povinností: Daňové a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).

• Na základě souhlasu (registrace, newsletter): Po dobu udělení souhlasu, maximálně však 10 let (nebo do doby, než souhlas odvoláte).

5. VAŠE PRÁVA PODLE GDPR

Podle nařízení GDPR máte vůči správci následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a získat k nim přístup.

• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.

• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat smazání údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud jste odvolali souhlas.

• Právo na omezení zpracování: Máte právo na blokaci údajů v případech stanovených nařízením GDPR.

• Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete podat námitku.

• Právo na přenositelnost: Máte právo získat svoje údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

• Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

  • Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

  • Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

  • Web: www.uoou.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Bio-farm indoor s.r.o.